Per Ciicai la Formazione e l'Aggiornamento del proprio Personale - sia Tecnico che Commerciale addetto alla vendita - è fattore fondamentale per fornire al cliente un servizio efficace ed efficiente garantendogli in ogni momento di poter contare su competenze e conoscenze allineate alle più innovative linee di prodotti. Per questo, costantemente lungo tutto il periodo dell’anno, vengono pianificati ed organizzati incontri con Fornitori e Partner in cui si presentano i nuovi prodotti, le metodologie di installazione e le normative vigenti riguardanti il settore termoidraulico.
Questi incontri formativi vengono poi organizzati anche per gli Installatori Termoidraulici attraverso presentazioni ed eventi organizzati presso i banchi vendita dei vari magazzini Ciicai.
In contemporanea al lancio di nuovi prodotti e/o tecnologie vengono anche organizzati, in partnership con i Fornitori, corsi di formazione serali presso la Sede del Gruppo.